LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật t5r – Minh Bạch Với Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu tại trung tâm ISO 27001Không chia sẻ thông tin thanh toánQuyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệuTuân thủ quy định bảo mật Việt Nam
t5r Chính Sách Bảo Mật t5r – Minh Bạch Với Tài Khoản Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nhóm Bảo Mật Của Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép hoặc xóa thông tin, hoặc phát hiện...

Ticket Hỗ Trợ Mở ticket bảo mật từ phần tài khoản...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu bảo mật hoặc xóa dữ...
Chat Trực Tiếp Chat trực tiếp hoạt động từ 9 giờ...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Tiêu Chuẩn Bảo Mật Chúng Tôi Duy Trì

Chúng tôi vận hành t5r với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò...

Mã Hóa SSL

Mọi kết nối đến t5r.app đều được mã hóa bằng TLS một chấm ba với chứng chỉ SSL hai trăm năm mươi sáu bit. Trình duyệt của bạn hiển thị biểu tượng ổ khóa bên cạnh URL, xác nhận dữ liệu đăng nhập, số tài khoản và lịch sử giao dịch không thể bị chặn giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Trung Tâm Dữ Liệu ISO

Chúng tôi lưu trữ cơ sở dữ liệu tài khoản trong trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO hai bảy không không một, đảm bảo kiểm soát vật lý, sao lưu tự động và quy trình phục hồi thảm họa. Nhật ký giao dịch được sao chép vào kho lưu trữ thứ cấp mỗi bốn giờ để chúng tôi có thể khôi phục số dư tài khoản trong trường hợp sự cố.

Tách Biệt Thanh Toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán xử lý thông tin xác thực và chuyển cho chúng tôi chỉ mã giao dịch đã được mã hóa. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay chi tiết thẻ ngân hàng của bạn, giảm thiểu nguy cơ rò rỉ dữ liệu nhạy cảm.

Kiểm Soát Truy Cập

Nhân viên t5r chỉ xem được dữ liệu cá nhân khi cần thiết để giải quyết ticket hỗ trợ hoặc điều tra gian lận. Mỗi lần truy cập được ghi nhật ký với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do. Chúng tôi xem xét nhật ký truy cập hàng tuần và thu hồi quyền ngay lập tức khi nhân viên rời khỏi nhóm hỗ trợ.

Quét Phát Hiện Bất Thường

Hệ thống tự động của chúng tôi theo dõi mẫu đăng nhập, địa chỉ IP và hành vi giao dịch. Nếu tài khoản của bạn đăng nhập từ quốc gia mới hoặc yêu cầu rút số tiền lớn bất thường, chúng tôi gửi email xác minh và tạm khóa giao dịch cho đến khi bạn xác nhận qua mã OTP.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản cùng toàn bộ lịch sử giao dịch. Chúng tôi hoàn tất yêu cầu xóa trong mười bốn ngày làm việc và gửi xác nhận bằng văn bản khi dữ liệu đã được gỡ bỏ vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

Chính Sách Bảo Mật t5r So Với Trang Điều Khoản Và Hỗ Trợ

Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Trang điều khoản dịch vụ giải thích các...

01

Phạm Vi Thu Thập

Chính sách bảo mật liệt kê từng trường dữ liệu chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, nhật ký giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay – và giải thích mục đích sử dụng từng loại. Trang điều khoản chỉ nói rằng bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.

02

Lưu Trữ Và Bảo Mật

Chính sách bảo mật mô tả mã hóa SSL, chứng chỉ ISO hai bảy không không một của trung tâm dữ liệu và quy trình sao lưu. Trang điều khoản không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật, chỉ cam kết rằng chúng tôi áp dụng biện pháp bảo mật hợp lý theo tiêu chuẩn ngành.

03

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cộng với nhà cung cấp studio live casino và slots để ghi nhật ký vòng chơi. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email.

04

Quyền Truy Cập Và Sửa Đổi

Chính sách bảo mật giải thích cách yêu cầu sao chép dữ liệu JSON, chỉnh sửa số điện thoại hoặc địa chỉ email và thời hạn hai mươi bốn giờ mà chúng tôi phản hồi. Trang hỗ trợ cung cấp biểu mẫu ticket để bạn gửi yêu cầu này một cách thuận tiện.

05

Quyền Xóa Tài Khoản

Chính sách bảo mật nêu rõ bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong mười bốn ngày làm việc. Trang điều khoản bổ sung rằng bạn phải rút hết số dư còn lại trước khi gửi yêu cầu xóa, vì chúng tôi không thể hoàn tiền sau khi tài khoản bị gỡ bỏ vĩnh viễn.

06

Thời Gian Lưu Giữ

Chính sách bảo mật quy định chúng tôi giữ nhật ký giao dịch trong hai mươi bốn tháng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa. Trang điều khoản không chỉ định khoảng thời gian lưu giữ nhưng nhắc nhở bạn tải xuống lịch sử giao dịch trước khi đóng tài khoản.

07

Cập Nhật Chính Sách

Chính sách bảo mật và trang điều khoản đều ghi ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang. Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc thêm kênh thanh toán mới như ViettelPay, cả hai trang đều được cập nhật cùng ngày và chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động.

NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật t5r

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu với sự minh bạch làm nền tảng. Từ lúc bạn đăng ký đến...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư Mỗi tài khoản t5r có tab quyền riêng tư trong...
Nhật Ký Hoạt Động Tab hoạt động hiển thị hai mươi lần đăng nhập...
Cài Đặt Thông Báo Bạn chọn nhận thông báo giao dịch qua email, SMS...
Xác Thực Hai Yếu Tố Kích hoạt xác thực hai yếu tố từ tab bảo...
Lịch Sử Giao Dịch Tải Xuống Tab giao dịch cho phép bạn tải xuống lịch sử...
Yêu Cầu Xóa Nhanh Nếu bạn muốn đóng tài khoản, tab quyền riêng tư...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật t5r

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận. Khi bạn đăng nhập, chúng tôi ghi nhật ký địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Không. Khi bạn nạp tiền, cổng thanh toán của nhà cung cấp xử lý mã PIN và thông tin xác thực, sau đó chuyển cho chúng tôi chỉ mã giao dịch đã được mã hóa. Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian trong nhật ký tài khoản, nhưng không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ mật khẩu ví hay chi tiết thẻ ngân hàng của bạn.

Có. Vào tab quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản, nhấn nút tải xuống dữ liệu của tôi và chọn định dạng JSON hoặc CSV. Chúng tôi tạo tệp chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt thông báo trong vòng hai mươi bốn giờ, sau đó gửi liên kết tải xuống đến email của bạn.

Vào tab hồ sơ trong cài đặt tài khoản, nhấn chỉnh sửa bên cạnh trường bạn muốn thay đổi, nhập giá trị mới và nhấn lưu. Nếu bạn thay đổi email, chúng tôi gửi mã xác minh đến địa chỉ mới. Nếu thay đổi số điện thoại, bạn nhận mã OTP qua SMS để xác nhận quyền sở hữu số mới trước khi cập nhật có hiệu lực.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút tiền, cộng với studio live casino và slots để ghi nhật ký vòng chơi và đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với công ty marketing hay nhà quảng cáo bên ngoài.

Rút hết số dư còn lại trong tài khoản, sau đó vào tab quyền riêng tư và nhấn yêu cầu xóa tài khoản. Nhập mật khẩu để xác nhận, chọn lý do từ menu thả xuống và nhấn gửi. Chúng tôi gửi email xác nhận cuối cùng và hoàn tất xóa tài khoản, nhật ký giao dịch và dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày làm việc, sau đó gửi xác nhận bằng văn bản.

Nếu tài khoản không hoạt động trong mười hai tháng, chúng tôi gửi email nhắc nhở. Nếu không có phản hồi sau ba mươi ngày, chúng tôi ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân nhưng giữ nhật ký giao dịch trong hai mươi bốn tháng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, toàn bộ dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.